- Kaze Technologies nasce da evolução da Serban e consolida um ecossistema com Serban, NCT e HAL sob um modelo de Growth Platform.
- O grupo combina serviços geridos, cloud, dados, IA e geração de demanda inteligente, atuando de ponta a ponta na cadeia de valor tecnológica.
- A estratégia até 2028 foca duplicar faturação para cerca de 150 M$, via crescimento orgânico e 6–8 aquisições alinhadas com a região LASER.
- A IA e a cibersegurança são eixos transversais, enquanto Kaze se prepara estruturalmente para estar pronta para um eventual IPO a partir de 2028.
Kaze Technologies está a emergir como uma das plataformas de crescimento mais ambiciosas do universo tecnológico ibero‑latino, unindo infraestruturas críticas, serviços geridos de próxima geração e geração de demanda suportada por inteligência artificial. Nascida da evolução da histórica Serban e fortalecida por unidades como New Cloud Technologies (NCT) e HAL Company, a empresa desenha um ecossistema capaz de ir desde o datacenter e o cloud até à criação de receita tangível para os clientes.
O conceito de “growth platform” em que Kaze se baseia vai muito além de um holding tradicional: o grupo integra marcas independentes, com identidade própria e equipas especializadas, mas todas operam sobre um mesmo modelo de sinergias tecnológicas, serviços partilhados e visão estratégica comum. Ao mesmo tempo, Kaze acelera a expansão internacional, prepara uma potencial entrada em bolsa a partir de 2028 e coloca a IA e a cibersegurança como eixos centrais do seu futuro.
Origem do nome e propósito estratégico da plataforma
A designação “Kaze” tem raízes diretas na cultura japonesa e nenhuma ligação casual: em japonês, a palavra significa “vento”, uma metáfora escolhida precisamente por simbolizar movimento, transformação constante e dinamismo. O vento por vezes sopra a favor, outras contra, mas está sempre associado a mudança – exatamente aquilo que o grupo pretende provocar no mercado tecnológico.
Parte da liderança de Kaze Technologies tem origem japonesa e uma forte afinidade com essa cultura, o que reforça o simbolismo da marca. A visão é encarar a tecnologia como uma força que impulsiona o progresso, conecta talento, acelera o crescimento das empresas e gera impacto real nas organizações, nos colaboradores e nas comunidades onde o grupo atua.
Para além da dimensão simbólica, Kaze assume um propósito muito concreto: alinhar sinergias, fortalecer a competitividade e garantir impacto sustentável em cada mercado. Em vez de oferecer apenas projetos pontuais, a empresa procura desenhar soluções que combinem eficiência operacional, segurança de ponta e escalabilidade, criando uma base tecnológica robusta para enfrentar os desafios dos próximos anos.
Esse compromisso está intimamente ligado a uma noção de responsabilidade de longo prazo: gerar valor não só para os clientes, mas também para os colaboradores e para o ecossistema em redor. A junção de tecnologia e propósito é apresentada como motor para construir um impacto duradouro, longe da lógica de “projeto rápido” e curto prazo.
Da Serban a Kaze: evolução de mais de duas décadas
A história de Kaze Technologies não começa do zero; ela nasce da trajetória da Serban, fundada em 2003 como uma empresa familiar focada em integração tecnológica, sobretudo no setor financeiro. Ao longo dos anos, essa integradora foi ampliando competências até se posicionar como um MSP (Managed Service Provider) de nova geração.
Os primeiros anos da Serban foram marcados por equipas muito enxutas, de meia dúzia de profissionais altamente técnicos, que se dedicavam principalmente à integração de plataformas em ambientes críticos. Com o tempo, o portefólio foi sendo alargado: da simples integração passou-se à gestão de plataformas, à modernização de ambientes e à diversificação de tecnologias.
O grande ponto de viragem acontece em 2012, com a entrada do atual CEO, Alberto Mingo. Até então concentrada em Espanha, a empresa inicia uma forte expansão pela América Latina, primeiro de forma orgânica e, mais tarde, recorrendo a aquisições estratégicas. Essa combinação permite consolidar presença em vários países e ganhar escala regional.
A partir de 2020, a transformação deixa de ser apenas geográfica e torna‑se estrutural: a organização estende a sua cadeia de valor para lá da integração de sistemas, passando a incluir provisionamento tecnológico, gestão de dados e inteligência artificial como elementos nativos da sua oferta. É neste contexto que se consolida a visão de Kaze como plataforma de crescimento.
Kaze Technologies como plataforma de crescimento híbrida
Hoje, a descrição que melhor encaixa em Kaze é a de “plataforma de crescimento” ou Growth Platform, e não a de holding clássico. O grupo integra empresas tecnológicas especializadas que conservam marca, cultura e força comercial próprias, mas que se articulam através de uma camada corporativa comum.
Essa camada partilhada materializa‑se num Centro de Serviços Compartilhados que reúne funções críticas como finanças, governação, recursos humanos, processos de M&A e suporte operacional transversal. Ao centralizar estas áreas, Kaze ganha eficiência, consistência e capacidade de executar projetos complexos em vários países de forma homogénea.
No frontoffice, a tomada de decisão permanece descentralizada: cada unidade de negócio conta com a sua própria direção-geral e autonomia comercial, adequando o discurso e a proposta de valor ao seu tipo de cliente. Contudo, a estratégia global é discutida e definida a nível conjunto, num comité de direção onde participam tanto líderes das unidades como funções corporativas.
O mercado percebe Kaze de forma distinta consoante o perfil de cliente. Nas grandes contas, incluindo empresas do equivalente ao Ibex 35 ou grandes grupos latino-americanos, o grupo é visto sobretudo como um especialista em ambientes críticos e complexos, onde a diferenciação técnica é determinante. No segmento mid‑market, por outro lado, Kaze é encarada como um parceiro integral de transformação digital, capaz de cobrir todo o percurso: desde o software e a infraestrutura até à exploração inteligente do dado.
Em termos de dimensão, o grupo reportou recentemente uma faturação superior a 75 milhões de dólares, com Serban e NCT a contribuírem com valores semelhantes, em torno de 35 milhões de dólares cada uma, e HAL a representar cerca de 5 milhões. Esses números sustentam um crescimento de 56% em receitas no último período analisado, evidenciando um ecossistema em franca expansão.
Composição do ecossistema: Serban, NCT e HAL
No coração de Kaze Technologies encontramos três empresas-chave com papéis complementares: Serban Group, New Cloud Technologies (NCT) e HAL Company. Juntas, estas unidades cobrem desde a prestação de serviços geridos e infraestrutura até à geração de negócio suportada por IA.
A Serban afirma‑se como um MSP de próxima geração, com um ADN fortemente ligado à engenharia: aproximadamente 85% da equipa é composta por engenheiros. O foco está na interação entre utilizadores e aplicações corporativas – aquilo que, no fim do dia, impacta diretamente a produtividade e os resultados dos clientes. Em vez de dispersar esforços em desenvolvimento de software, a Serban opta deliberadamente por se concentrar em infraestrutura, cloud, modernização de aplicações, containers, Kubernetes e ambientes DevOps.
New Cloud Technologies (NCT) atua como o braço de operação e implementação em larga escala na América Latina. Através de uma unidade de distribuição avançada, a empresa gere, por exemplo, o negócio de Citrix em toda a região, assumindo praticamente tudo o que não envolve desenvolvimento do produto: estratégia comercial, marketing, modelo de canal e suporte a parceiros.
A relação entre Citrix e outros grandes fabricantes, como a Microsoft, é encarada mais como cooperação do que pura concorrência. Enquanto a Microsoft ganha tração em soluções de desktop virtual em cloud, a Citrix mantém uma posição privilegiada em cenários complexos e evolui para um posicionamento de cibersegurança, focado no controlo e na proteção de acessos a aplicações, independentemente de onde estas estejam alojadas.
HAL Company, por sua vez, é vista internamente como a unidade com maior potencial de crescimento. Inicialmente surgida como agência de marketing digital tradicional – desenvolvendo websites, gerando leads e apoiando equipas comerciais – a marca transformou‑se de forma significativa após a integração no grupo, em 2021, e hoje desempenha um papel central na geração de demanda inteligente.
Essa evolução levou HAL a especializar‑se em plataformas de CRM, com destaque para o ecossistema HubSpot. O verdadeiro salto, contudo, vem da adição de uma camada avançada de gestão e exploração de dados, que fecha o ciclo completo da geração de leads até à criação de oportunidades de negócio qualificadas.
Modelo “end‑to‑end” e integração entre tecnologia e negocio
Com a maturidade atual, HAL oferece um modelo praticamente “end‑to‑end” de geração de receita: o cliente fornece dados brutos – leads, interações comerciais, histórico de campanhas – e recebe, em contrapartida, negócio real. Todo o processamento intermédio, da organização à análise e ativação dos dados, é suportado por inteligência artificial e automação avançada.
Na prática, isto significa transformar dados dispersos em oportunidades de venda concretas, estruturando e interpretando informação em tempo real para priorizar leads, personalizar abordagens comerciais e alimentar equipas de vendas com insights acionáveis. Para muitas empresas, esse “motor de crescimento previsível” é o elemento que faltava para escalar.
A integração de HAL com as restantes unidades do grupo ocorre de forma muito natural. Kaze assenta em três pilares que se reforçam mutuamente: a provisão de tecnologia (licenciamento, soluções de fabricantes globais), a integração dessas tecnologias em soluções completas (infraestrutura, cloud, segurança, observabilidade) e, finalmente, a camada de impacto no negócio, onde HAL atua com IA, data management e inteligência comercial.
Um caso típico ilustra bem esta engrenagem: uma unidade fornece o software ou a plataforma, outra desenha e implementa a solução sobre a infraestrutura adequada, e HAL converte essa base tecnológica em geração de receita, quer para o cliente final, quer para as próprias unidades internas. Existe um ciclo de retroalimentação permanente, em que HAL também cria oportunidades comerciais para Serban e NCT.
Outra mudança relevante é a do interlocutor dentro das organizações. Enquanto Serban e NCT falam sobretudo com perfis técnicos – CIO, CTO, responsáveis de infraestrutura e segurança -, HAL senta‑se à mesa com CMO, diretores de vendas e até CEO, porque a conversa deixa de ser apenas sobre tecnologia e passa a ser diretamente sobre crescimento de receitas.
Estratégia de crescimento, M&A e planos de IPO
Kaze Technologies desenhou uma folha de rota ambiciosa até 2028, ancorada num plano para duplicar a faturação até cerca de 150 milhões de dólares. Para atingir esse marco, o grupo combinará crescimento orgânico – explorando o potencial ainda não totalmente exprimido das suas unidades – com crescimento inorgânico através de aquisições.
O plano estratégico prevê entre seis e oito operações de M&A no período considerado, sempre com uma lógica de “crescimento relacionado”. Em vez de adquirir empresas de setores desconexos, o objetivo é incorporar marcas tecnológicas que se encaixem naturalmente na cadeia de valor existente, reforçando competências em áreas como cloud, segurança, dados ou automação.
O primeiro critério de seleção para essas aquisições é geográfico. Atualmente, o foco operacional está em Espanha e América Latina, com ênfase especial em mercados como México e Brasil. A próxima etapa passa por reforçar a presença no sul da Europa, entrando em países como Itália e Portugal para cobrir integralmente a região designada LASER (Latin America & South Europe Region).
O segundo critério é o alinhamento estratégico: cada nova empresa deve fortalecer o ecossistema, seja acrescentando especialização técnica, seja ampliando a cobertura regional ou complementando a proposta de valor global. O grupo descarta assim uma diversificação aleatória e aposta num crescimento coerente e sustentável.
Paralelamente, Kaze trabalha para se tornar uma companhia “IPO ready” a partir de 2028. Isso não significa obrigatoriamente que vá estrear‑se em bolsa nessa data, mas sim que terá estrutura de governação, compliance, sistemas financeiros, controlo interno e transparência alinhados com o que os mercados públicos exigem.
Para uma organização com raízes familiares, esse processo implica uma transformação organizativa profunda: unificação de sistemas (por exemplo, migração para um único ERP), fortalecimento de auditoria interna, formalização de mecanismos de governo corporativo, disciplina financeira reforçada e adoção de práticas internacionais de gestão. A chave não é apenas crescer em dimensão, mas amadurecer em termos de processos e cultura.
Papel transversal da inteligência artificial em Kaze
A inteligência artificial ocupa hoje um lugar transversal em praticamente todas as áreas de Kaze Technologies. Em vez de ser tratada como uma “moda” ou como substituto puro de pessoas, a IA é encarada como um amplificador de talento, capaz de eliminar tarefas repetitivas e de baixo valor, libertando especialistas para decisões mais estratégicas.
Este enfoque aplica‑se muito além dos departamentos técnicos. Áreas como finanças, operações ou recursos humanos utilizam IA para enriquecer análises, melhorar previsões, acelerar relatórios e detetar padrões que seriam difíceis de identificar manualmente. A decisão final continua a ser humana, mas suportada por mais contexto e melhor informação.
Do lado do cliente, a procura por soluções de IA é praticamente universal: quase todas as organizações querem “ter IA”, ainda que muitas não saibam exactamente como aplicá‑la de forma concreta. Por isso, o grupo privilegia casos de uso bem definidos, com impacto direto em indicadores de negócio, em vez de projetos abstratos ou puramente experimentais.
Um exemplo prático dessa visão é o desenvolvimento de uma plataforma baseada em agentes de IA para gestão de infraestruturas. A solução permite que equipas técnicas interajam com sistemas complexos através de linguagem natural, consultando atividade em tempo real, pedindo relatórios ou investigando incidências sem necessidade de navegar por múltiplos painéis e comandos.
Mais do que oferecer visibilidade, esta plataforma destaca‑se pela capacidade proactiva: a IA analisa padrões de utilização, antecipa potenciais problemas – como saturações ou falhas iminentes – e pode desencadear ações automáticas para mitigar riscos antes que afetem o utilizador final. Isto reduz tempos de indisponibilidade e melhora significativamente a experiência dos clientes.
Nos próximos anos, a prioridade tecnológica de Kaze passa por reforçar ainda mais a vertente de cibersegurança. O grupo já se considera uma empresa de segurança, mas pretende intensificar esse posicionamento, tanto por crescimento orgânico como através de novas aquisições. A complexidade crescente das ameaças e a ligação estreita entre IA e segurança tornam esta área central para a estratégia futura do ecossistema.
O conjunto de iniciativas de Kaze Technologies – desde a origem ligada à Serban, passando pela consolidação com NCT e HAL, até ao plano de expansão LASER e à ambição de se tornar IPO ready – desenha um projeto de plataforma tecnológica global focada em especialização profunda, crescimento sustentável e impacto real em negócio. A aposta em IA como camada transversal, a ênfase na cibersegurança e a integração estreita entre infraestrutura, serviços geridos e geração de receita colocam o grupo numa posição competitiva sólida frente a outros players de grande escala, ainda que a disputa por relevância global continue a ser exigente no contexto atual.
