O WhatsApp Business Web é uma plataforma que permite que empresas se comuniquem com seus clientes de maneira mais eficiente e organizada. Uma das ferramentas disponíveis nessa plataforma é a função de respostas rápidas, que permite que as empresas criem mensagens pré-definidas para responder rapidamente a perguntas frequentes ou para enviar informações importantes. Neste artigo, vamos explicar como usar essa função e como ela pode ajudar a sua empresa a melhorar sua comunicação com os clientes.
Passo a passo: Como configurar resposta automática no WhatsApp Web
O WhatsApp Business Web é uma ferramenta muito útil para empresas que desejam se comunicar com seus clientes de forma mais eficiente. Uma das suas funções mais importantes é a resposta automática, que permite enviar mensagens padronizadas para os clientes que entram em contato com a sua empresa.
Passo 1: Acesse o WhatsApp Business Web
Para configurar a resposta automática, você precisa acessar o WhatsApp Business Web. Para isso, abra o seu navegador e digite o endereço web.whatsapp.com. Em seguida, escaneie o código QR com o seu celular para conectar-se ao WhatsApp Business Web.
Passo 2: Acesse as configurações do WhatsApp Business Web
Na parte superior esquerda da tela, você encontrará o ícone de três pontos verticais. Clique nele e selecione a opção “Configurações”.
Passo 3: Configure a resposta automática
Nas configurações, selecione a opção “Resposta rápida” e clique em “Adicionar”. Digite a mensagem que deseja enviar como resposta automática e selecione as palavras-chave que ativam a resposta automática. Por exemplo, se alguém enviar a palavra “preço”, o WhatsApp Business Web enviará automaticamente a mensagem que você configurou.
Você pode configurar várias respostas automáticas para diferentes palavras-chave. Basta clicar em “Adicionar” e repetir o processo.
Passo 4: Ative a resposta automática
Depois de configurar a resposta automática, certifique-se de ativar a opção “Ativar resposta automática”. Isso garantirá que todas as mensagens recebidas com as palavras-chave configuradas recebam uma resposta automática.
Pronto! Agora você sabe como configurar a resposta automática no WhatsApp Business Web. Com essa função, você pode economizar tempo e garantir que seus clientes recebam as informações que precisam rapidamente.
Passo a passo: Como colocar mensagem automática no WhatsApp Business pelo PC
Se você é um empreendedor ou trabalha com vendas, sabe o quanto é importante manter uma boa comunicação com seus clientes. E o WhatsApp Business é uma excelente ferramenta para isso. Com ele, você pode enviar mensagens automáticas para seus clientes, o que ajuda a manter um relacionamento mais eficiente e aumentar as chances de vendas. Neste artigo, vou te ensinar passo a passo como colocar mensagem automática no WhatsApp Business pelo PC.
Passo 1: Acesse o WhatsApp Business Web
Para começar, acesse o WhatsApp Business Web pelo link: https://web.whatsapp.com/. Abra o WhatsApp Business em seu celular e escaneie o código QR que aparece na página do WhatsApp Business Web.
Passo 2: Configure as respostas rápidas
Na barra lateral esquerda, clique em “Configurações” e depois em “Respostas rápidas”. Você verá uma lista de respostas rápidas já configuradas. Para criar uma nova resposta rápida, clique em “Adicionar nova”.
Passo 3: Crie sua mensagem automática
Na tela de criação de resposta rápida, você pode digitar sua mensagem automática e personalizá-la como preferir. Utilize palavras-chave em negrito (assim) para destacar informações importantes. Você também pode adicionar emojis e links.
Passo 4: Configure o atalho para a mensagem automática
Para finalizar, configure o atalho que será usado para enviar a mensagem automática. Por exemplo, se você criar uma mensagem automática para responder a perguntas frequentes, pode configurar o atalho “FAQ” para ativá-la. Clique em “Salvar” para concluir.
Pronto! Agora sempre que um cliente enviar a mensagem correspondente ao atalho configurado, a resposta automática será enviada. Isso ajuda a agilizar o atendimento e a manter seus clientes informados.
Guía completa para configurar un autoresponder efectivo en WhatsApp Business
Si eres propietario de un negocio y quieres brindar un excelente servicio a tus clientes, debes configurar un autoresponder efectivo en WhatsApp Business. Con esta herramienta, podrás enviar respuestas automáticas a tus clientes incluso cuando no estés disponible.
Para configurar un autoresponder efectivo en WhatsApp Business, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp Business y ve a “Configuración”.
- Selecciona “Herramientas de mensajería” y luego “Respuestas rápidas”.
- Crea una nueva respuesta rápida y escribe el mensaje que deseas enviar.
- Asigna una palabra clave a la respuesta rápida para que se active automáticamente cuando un cliente envíe esa palabra clave.
Es importante que el mensaje sea claro y conciso, y que incluya información útil para el cliente. También puedes agregar un enlace o un botón de llamada a la acción para que el cliente pueda interactuar contigo fácilmente.
Recuerda que el autoresponder no debe ser utilizado como una herramienta para evitar la comunicación con tus clientes. Siempre debes estar disponible para responder a sus preguntas y resolver cualquier problema que puedan tener.
Con esta guía completa, podrás configurar un autoresponder efectivo en WhatsApp Business y mejorar la experiencia de tus clientes.
Descubra por que a resposta rápida no WhatsApp Business não está sendo salva
Se você está tendo problemas para salvar suas respostas rápidas no WhatsApp Business, pode ser devido a algumas razões diferentes.
Uma das principais razões pode ser que a resposta rápida já existe e está sendo usada em outra conversa. Certifique-se de que não há respostas com o mesmo nome ou conteúdo já salvas.
Outra razão pode ser que você não tem permissão para editar ou salvar respostas rápidas no grupo ou na conversa em questão. Verifique suas permissões e certifique-se de que você tenha as autorizações necessárias.
Além disso, verifique se você tem a versão mais recente do WhatsApp Business instalada e reinicie o aplicativo. Isso pode resolver problemas de salvamento de respostas rápidas.
Com essas dicas, você poderá solucionar qualquer problema de salvamento de respostas rápidas e aproveitar ao máximo essa ferramenta útil no WhatsApp Business.