A tela parece preta na Netflix, o que devo fazer?

A Netflix é a plataforma mais importante quando se trata de apreciar conteúdo audiovisual via streaming e, na verdade, possui milhões de usuários em muitos dos países do mundo em que está presente.

Graças a este serviço, você pode assistir séries, documentários e filmes de maneira rápida e simples . No entanto, como em qualquer outro, podemos descobrir que há problemas operacionais, como a tela parecer completamente preta.

Nesse caso, se a tela da sua conta Netflix parecer preta, tudo o que você precisa fazer é ler .

Tela preta na Netflix

A primeira coisa que você deve ter em mente a esse respeito é que a tela preta é um problema muito mais comum do que pensaríamos quando se trata das contas Netflix dos usuários em todo o mundo.

Nesse sentido, existem dois fatores que poderíamos considerar os principais para entender esse problema.

O primeiro tem a ver com problemas de conexão com a Internet . Esse problema não nos permite usar o aplicativo regularmente.

O segundo, entretanto, tem a ver com o fato de o aplicativo não ser atualizado , sofrendo um erro relacionado à versão.

Por outro lado, esse erro afeta praticamente todos os dispositivos em que podemos executar o Netflix, incluindo o seguinte:

  • Consoles de videogame
  • Smart TVs
  • Telemóveis
  • Comprimidos

Corrigir erro de tela preta do Netflix

Se, em qualquer um desses computadores, você descobrir que, quando abre o aplicativo Netflix, a tela fica preta, siga estas etapas:

Verifique a conexão com a Internet do dispositivo, na qual você deve acessar as configurações de rede do dispositivo . Você precisa esquecer a rede à qual está conectado, conectando-se a uma nova rede abaixo. Se você usar um cabo de rede, precisará desconectá-lo e reconectá-lo. Se o problema tivesse a ver com a conexão, já deveria ter desaparecido.

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Por outro lado, se o problema persistir, você deve desinstalar e reinstalar o aplicativo , pois isso pode eliminar alguns dos problemas relacionados à operação do aplicativo. Quando terminar, o erro de tela preta nunca deve incomodá-lo novamente.

Você conseguiu encerrar o problema de tela preta no Netflix com este passo a passo?

 

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