Se você é um jogador de League of Legends, ou de outros jogos esports, é comum se deparar com alguns problemas, como bugs, erros técnicos, jogadores tóxicos e outros. Para ajudar a resolver esses problemas, a Riot Games, desenvolvedora do LoL, disponibiliza um sistema de suporte ao jogador, onde é possível mandar tickets e reportar erros.
Neste guia, iremos apresentar como utilizar esse sistema de suporte ao jogador, desde a criação de uma conta até o envio de um ticket, e também iremos abordar algumas dicas para tornar o processo mais eficiente e obter uma resposta mais rápida da equipe de suporte.
Passo a passo: Como enviar um ticket de report para a Riot – Guia completo
Se você joga League of Legends ou qualquer outro jogo da Riot Games, é possível que encontre bugs, erros ou problemas técnicos durante suas partidas. Nesses casos, é importante reportar o erro para a Riot Games, para que eles possam corrigi-lo e melhorar a experiência de jogo para todos.
Para reportar um erro, você precisa enviar um ticket de report para a equipe de suporte da Riot. Veja como fazer isso:
- Acesse o site de suporte da Riot Games;
- Clique em “Enviar um ticket”;
- Escolha o jogo no qual você encontrou o erro;
- Selecione a categoria “Reportar um erro”;
- Descreva o erro com o máximo de detalhes possível;
- Anexe arquivos de imagem ou vídeo, se necessário;
- Envie o ticket e aguarde a resposta da equipe de suporte.
É importante lembrar que a Riot Games leva esses relatórios a sério e trabalha para corrigir os erros o mais rápido possível. Além disso, você pode ajudar a comunidade a ter uma experiência melhor no jogo reportando comportamentos tóxicos ou suspeitos de outros jogadores.
Pronto! Agora você sabe como enviar um ticket de report para a Riot Games. Lembre-se de que sua ajuda é importante para manter a qualidade dos jogos da Riot e garantir uma experiência positiva para todos.
Como enviar um e-mail de suporte para a Riot Games: guia passo a passo
Se você está enfrentando algum problema no League of Legends ou em qualquer outro jogo da Riot Games, enviar um e-mail de suporte pode ser a solução para o seu problema. Confira o guia passo a passo abaixo:
- Acesse o site oficial da Riot Games – Entre no site oficial da Riot Games e vá até a seção de suporte.
- Escolha o seu jogo – Selecione o jogo que você está enfrentando problemas.
- Escolha o assunto – Escolha o assunto que melhor se encaixa com o seu problema. Se você não encontrar um assunto que se encaixe, selecione “Outros”.
- Descreva o seu problema – Descreva o seu problema de forma clara e objetiva. Inclua detalhes, como quando o problema começou e o que você já tentou fazer para resolvê-lo.
- Adicione anexos – Se você tiver alguma imagem ou vídeo que possa ajudar a solucionar o seu problema, adicione-os como anexo.
- Envie o e-mail – Revise o seu e-mail e certifique-se de que todas as informações estão corretas. Em seguida, envie o e-mail.
Pronto! Agora é só aguardar a resposta da equipe de suporte da Riot Games. Lembre-se de verificar sua caixa de spam, caso não receba a resposta em sua caixa de entrada.
Seguindo esses passos, você poderá enviar um e-mail de suporte para a Riot Games e obter ajuda para resolver seus problemas nos jogos da empresa.
Guia prático: Como reportar um bug no LoL de forma eficiente
Se você joga League of Legends, certamente já se deparou com algum bug ou erro no jogo. E a melhor forma de ajudar a Riot a solucionar esses problemas é reportando-os de forma eficiente.
Para isso, é importante seguir alguns passos:
- Verifique se o bug já foi reportado – antes de enviar um ticket para a Riot, verifique se o erro já foi reportado por outros jogadores. Isso pode ser feito através de fóruns, redes sociais e até mesmo no próprio suporte do jogo.
- Descreva o bug de forma clara e objetiva – ao enviar o ticket, descreva o problema de forma clara e objetiva. Explique em que momento o erro ocorreu, quais personagens estavam envolvidos e qual foi o resultado do bug.
- Anexe evidências – para ajudar a Riot a entender melhor o erro, anexe evidências como prints de tela, vídeos ou logs do jogo.
- Seja educado e respeitoso – ao enviar o ticket, lembre-se de ser educado e respeitoso com a equipe de suporte da Riot. Eles estão ali para ajudar e resolver o seu problema.
- Acompanhe o andamento do ticket – após enviar o ticket, acompanhe o andamento da sua solicitação. Se a Riot precisar de mais informações, eles entrarão em contato com você.
Seguindo esses passos, você estará ajudando a Riot a solucionar os problemas do jogo de forma mais rápida e eficiente.
E lembre-se: reportar bugs é importante não apenas para você, mas para toda a comunidade de jogadores de League of Legends.
Aprenda passo a passo como fazer uma denúncia no LoL
Se você se deparar com comportamentos inadequados ou suspeitos de algum jogador durante uma partida no LoL, é importante denunciar o ocorrido para que a Riot tome as medidas necessárias. A seguir, veja como fazer isso:
- Abra o menu do jogo e clique em “Suporte”.
- Selecione “Enviar uma solicitação” e escolha a opção “Denunciar um jogador”.
- Selecione o jogador que você deseja denunciar.
- Escreva uma descrição do comportamento inadequado do jogador.
- Anexe provas, como prints de tela ou vídeos, caso você possua.
- Clique em “Enviar” para finalizar a denúncia.
Lembre-se de que é importante denunciar apenas comportamentos inadequados ou suspeitos. Denúncias falsas podem resultar em punições para o jogador que fez a denúncia.
Caso você encontre algum erro no jogo, também é possível reportar para a Riot seguindo esses passos:
- Abra o menu do jogo e clique em “Suporte”.
- Selecione “Enviar uma solicitação” e escolha a opção “Reportar um erro”.
- Descreva o erro que você encontrou, explicando o que aconteceu e em que momento.
- Anexe provas, como prints de tela ou vídeos, caso você possua.
- Clique em “Enviar” para finalizar o reporte.
Seguindo esses passos, você estará ajudando a manter a comunidade do LoL saudável e livre de comportamentos inadequados, além de contribuir para a melhoria do jogo.