Softphone: para que serve esse tipo de combinação de software e telefone e para que serve?

Muitas pessoas que trabalham em empresas devem ter dois telefones celulares, um dos quais pertence à empresa e o outro é para uso privado; eles também precisam ter recursos que, infelizmente, não podem ser fornecidos por telefones comuns.

Com um sistema de softphone, isso parará de acontecer, porque estar conectado na nuvem fica fora do sistema telefônico normal ; portanto, você não precisa de um número de telefone, mas de um nome de usuário ou de um protocolo que identifique esse celular. E o melhor de tudo, essa tecnologia avançada pode ser incorporada a um smartphone.

Se o que você deseja é economizar dinheiro em telecomunicações , leia este artigo, informaremos em que consiste esse novo sistema telefônico e as vantagens que ele possui.

O que é um softphone e para que essas ferramentas são usadas?

O Softphone é um software orientado à comunicação que permite fazer chamadas pelo protocolo de voz da Internet, comumente chamado de VoIP.

Para poder estabelecer uma comunicação, você precisa de outro softphone ou de qualquer telefone convencional ; para isso, será necessário instalar um software no computador, que precisa estar permanentemente conectado à Internet para estabelecer a chamada sem nenhuma interferência.

Seu computador se tornará, a partir desse momento, um telefone multimídia, podendo usá-lo durante a comunicação telefônica. Um exemplo dessa tecnologia é o aplicativo Skype .

O softphone é amplamente utilizado pelas empresas, pois elas podem ter em um único sistema integrado o controle dos pacotes de dados que trafegam pelo protocolo e discam por telefone fixo. Dessa forma, eles também economizam muito dinheiro e ganham o controle dos dados recebidos e enviados.

Quais são os benefícios de fazer chamadas usando um softphone?

Essa tecnologia oferece muitas vantagens ao usá-las, algumas delas são :

  • É possível fazer chamadas para qualquer outro dispositivo com ou sem um software de softphone instalado.
  • Possui vantagens para telefones celulares com o sistema de softphone, pois é possível acessar a central que está localizada na empresa , por exemplo, e assim transferir chamadas, realizar videoconferências, entre outras coisas.
  • O custo das chamadas é reduzido consideravelmente , porque, usando a Internet, esse serviço de VoIP é muito mais barato do que as tarifas cobradas pelas empresas que prestam serviços telefônicos.
  • Não há necessidade de investir em instalações ou outro hardware que ocorra ou em aspectos físicos.
  • A interface fornecida por esses softwares é realmente muito simples de usar, causando uma experiência muito boa para o usuário.
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Lista do melhor software para fazer chamadas VoIP gratuitas e pagas

Existem muitos softwares no mercado que fornecem o serviço de softphone por meio da tecnologia VoIP.

Nesta parte do nosso relatório, queremos oferecer a você os 10 melhores programas de softphone para fazer chamadas. Eles são:

Zoiper

É um software gratuito para uso não comercial. Para usar este sistema, você precisará de um computador ou smartphone, conexão à Internet e um provedor de VoIP ou PBX.

Pode ser baixado para Android e iOS, bem como para Windows, Mac ou Linux .

Possui uma versão paga por 39,95 €, na qual oferece uma interface interativa e discagem em duas etapas.

Baixar QR-CodeSoftphone Zoiper IAX SIP VOIPDesenvolvedor: Securax LTD.Preço: Grátis

Bria

Esta famosa empresa criativa, entre outras coisas do X-Lite, oferece software por 7,25 € .

Em seus serviços, você pode encontrar gravação de chamadas criptografadas através de TLS e SRTP, gravação de chamadas e call center, entre outros. É considerado um dos melhores softphone para celulares Android.

Baixar QR-CodeBria Mobile: Softphone de comunicação empresarial VoIPDesenvolvedor: CounterPath CorpPreço: Grátis

3CXPhone

Ele pode funcionar em qualquer sistema SIP, mas foi projetado principalmente para funcionar com o software 3CX . A maneira de lidar com este softphone simples é simples, simples e segura.

Baixar QR-CodeCliente para Android 3CXDesenvolvedor: 3CXPreço: Grátis

SIP Simples

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Este software de softphone possui recursos exclusivos para sua integração, dentre os quais podemos destacar a inclusão de codecs do tipo G722, GSM, iSAC e SILK, entre outros.

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Baixar QR-CodeSimpleSIPDesenvolvedor: SimpleSIPPreço: Grátis

SIPDroid

Considerado de longe um dos melhores e mais simples softphone SIP . É um dos primeiros que apareceu na loja do Google.

Baixar QR-CodeSipdroidDesenvolvedor: ip-tel GmbHPreço: Grátis

Acrobits

Este SIP é muito popular entre os usuários desta tecnologia, os recursos que apresenta são muito bons, sua interface é simples e as instruções para o manuseio deste software são simples e intuitivas, gerando uma boa sensação no usuário.

Você pode baixá-lo por € 4,98 , incluindo suporte SRTP, e codecs G.711, G.722 (em qualidade HD) e GSM. A configuração para provedores de IP é muito simples de adaptar.

Baixar QR-CodeAcrobits SoftphoneDesenvolvedor: Acrobits, sroPreço: 6,49 €

Britix 24

É um softphone voltado para negócios , que possui discador automático e CRM. Entre os serviços que oferece, estão chamadas automáticas , gravação, correio de voz e aluguel de números de telefone, nacionais ou internacionais.

Baixar QR-CodeRastreador de chamadas para CRM Bitrix24Desenvolvedor: MagneticOne MobilePreço: Grátis

Freshcaller

Por 25 € por mês, você pode ter um sistema de call center, destinado a todos os tamanhos de empresas, para que eles possam controlar seus negócios de maneira eficiente, fornecendo suporte aos usuários.

Baixar QR-CodeFreshcallerDesenvolvedor: Freshworks IncPreço: Grátis

RingOver

Destinado a pequenas empresas , telefone 100% armazenado em nuvem, fornece números internacionais e possui funções avançadas de call center integradas por aplicativos móveis e da web.

Tem uma versão gratuita e uma mensal, onde você terá que pagar € 19 por mês .

Baixar QR-CodeRingOverDesenvolvedor: BJT PartnersPreço: Grátis

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Softphone para PC VoIP / SIP

Esta empresa apresenta um software livre , através do qual você pode converter nosso computador em uma segunda linha telefônica gratuitamente, permitindo fazer chamadas, a um baixo custo, para celulares ou telefones fixos.

Use a rede VoIP / SIP PC Softphone

Baixar QR-CodeChamadas – SIP VoIP SoftphoneDesenvolvedor: Ruddy NguyenPreço: Grátis

eVoice

Não é apenas um sistema telefônico virtual, mas também uma tecnologia que fornece uma ferramenta de PBX destinada a pequenas e médias empresas.

Forneça um novo número de telefone aos usuários ou absorva diretamente os números existentes. Outra das características destacadas apresentadas por este software é que ele fornece uma secretária eletrônica virtual.

Tem uma versão gratuita e um pagamento de € 12,99 por mês .

Baixar QR-CodeeReceptionistDesenvolvedor: eVoicePreço: Grátis

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