Ofereça ou solicite ajuda técnica a seus amigos e familiares

Queima de computador

É possível que em mais de uma ocasião um amigo ou parente tenha solicitado ajuda com seu computador, também é possível que você esteja solicitando ajuda técnica de alguém com mais conhecimento para resolver um problema, limpar um vírus ou qualquer outra situação semelhante . Certamente, essa solicitação ocorre no momento em que a pessoa que precisa ajudar tem menos tempo ou fica o mais longe possível, de modo que o inconveniente se multiplica exponencialmente.

Felizmente, existem métodos muito avançados de controle remoto que permitem operar outros equipamentos como se estivéssemos fisicamente sentados diante da tela e, é claro, podemos usar esses métodos para assistência remota entre familiares e amigos.

Uma das melhores (ou melhores) alternativas disponíveis no mercado é o Team Viewer, e sua licença é gratuita para uso privado. Para fazer uso desta aplicação, enfrentamos duas situações possíveis.

Devo solicitar assistência técnica a um membro da família ou amigo

Se você estiver nessa situação, provavelmente tentará incomodar a outra pessoa o mínimo possível , pois, no final, está pedindo um favor e deseja ter tudo preparado para que o processo seja o mais rápido possível.

Pedir ajuda

Para isso, faça o download do aplicativo em seu site e inicie-o ; se for uma assistência técnica oportuna, não é necessário instalá-lo; se, pelo contrário, você acha que precisará de ajuda mais de uma vez, pode optar pela instalação. Nos dois casos, selecione a opção de uso não comercial.

Depois de aberto, haverá dois dados que você deve fornecer à pessoa que irá ajudá-lo:

  1. Seu ID: esses dados identificam exclusivamente seu dispositivo.
  2. Senha: proteja seu dispositivo contra acesso não autorizado.
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Você não precisa fazer ou dar mais nada , a outra pessoa cuidará do resto, relaxará em frente ao monitor.

Devo oferecer assistência técnica a um membro da família ou amigo

Se você estiver nessa situação, provavelmente tentará tornar o processo o mais rápido possível , tentará localizar e reparar o problema para que a outra pessoa continue com sua atividade habitual.

Oferecer Ajuda

Para poder se conectar à equipe do seu amigo ou membro da família, é necessário fazer o download do aplicativo no site e iniciá-lo ; se for uma assistência técnica oportuna, não é necessário instalá-lo; se, pelo contrário, você acha que oferecerá ajuda mais de uma vez, escolha para a instalação. Nos dois casos, selecione a opção de uso não comercial.

Depois de aberto, para conectar-se ao dispositivo remotamente, você deve inserir o campo Seu ID que a outra pessoa forneceu anteriormente no campo associado , clique em conectar e, depois disso, coloque a Senha que eles também fornecerão.

Depois de concluir essas duas etapas, você já estará compartilhando a conexão e os dois estarão vendo o mesmo computador , de maneira simples os deslocamentos para ajudar nos aspectos do computador serão praticamente nulos.

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