Nós carregamos muitas informações em nossos telefones celulares: números de telefone, endereços de email, fotos e todos os tipos de arquivos. Uma falha em nosso telefone ou mesmo se for roubada ou perdida pode causar a perda de todas as informações armazenadas. É por isso que a sincronização entre o dispositivo móvel e o computador se torna tão importante , algo que, no caso da Samsung , podemos fazer através do Kies3.
O que é o Kies3?
O Kies3 é um programa gratuito disponível para Windows e Mac e que permite sincronizar facilmente nosso telefone Samsung com o computador . Portanto, é muito mais fácil fazer um backup de todos os nossos arquivos.
A primeira coisa a esclarecer é que o Kies3 funciona apenas com dispositivos Samsung que possuem o sistema operacional Android 4.3 ou superior . Se o seu telefone Samsung tiver um sistema operacional mais baixo, você não poderá usar o Kies3 para sincronização.
Requisitos do Windows
Se o seu computador possui um sistema operacional Windows, para instalar o Kies3, você precisará de:
- Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
- Intel Core i5 3.0 Ghz ou superior
- 512 MB
- Pelo menos 200 MB
- 1024 x 768 ou superior
Requisitos para Mac
Para instalar o Kies3 no seu computador Mac, você precisará de pelo menos:
- MacOs X versão 10.5 ou superior
- 1,8 GHz Intel
- 512 MB
- Pelo menos 1000 MB
- Se o seu computador Mac ou Windows atender aos requisitos, você poderá baixar o Kies3 gratuitamente .
Problemas na sincronização do Samsung com o Kies
Pode acontecer que você tenha um PC e não consiga sincronizar seu dispositivo Samsung com o seu computador. Essa falha pode ocorrer devido a uma falha na conexão ; portanto, verifique o seguinte:
- Verifique se você está usando o PC em uma conta de administrador.
- Se você tiver o USB conectado às portas frontais, tente conectá-lo às portas USB traseiras.
- Se você possui um hub de porta USB, remova-o e tente conectar o USB do telefone diretamente ao PC.
Além disso, lembre-se de que, às vezes, o firewall pode bloquear o acesso à porta USB e, se você ainda não formatou o cartão SD, deve fazê-lo antes de conectar o telefone via USB ao PC.
Faça um backup antes de atualizar
É importante ter um backup de tudo o que temos em nosso telefone, mas se você deseja atualizar o sistema operacional, essa ação é ainda mais essencial.
Se você possui um Galaxy S6 ou um Galaxy Note 5 e deseja atualizar para o Android Marshmallow antes de instalar o Kies no seu computador e sincronizar o seu dispositivo móvel com o computador. Alguns usuários estão relatando que, depois de atualizarem seus dispositivos, eles serão bloqueados se estiverem usando o sistema de bloqueio de impressão digital.
Portanto, se você precisar restaurar os valores iniciais do telefone para permanecer bloqueado, certifique-se de que não perderá nenhuma das informações nele contidas.
