A Microsoft trabalha duro para que a chegada do Windows 10 aos nossos computadores seja a melhor possível, pois ela é atualizada após atualização e aprimora as funcionalidades e os recursos do novo sistema operacional. É claro que eles querem que seja um salto qualitativo e que seja a união entre dispositivos móveis e desktops .
No entanto, existe uma grande equipe encarregada de dar suporte às versões atualmente comercializadas ; essa equipe faz o mesmo trabalho que seus companheiros encarregados do Windows 10, obtendo atualizações, patches e melhorias, mas com a atualização mais recente do Windows 8.1 não Eles saíram muito bem e existe o risco de o sistema operacional ser desativado.
Restaure o seu PC para um ponto anterior
O problema não ocorre em todos os computadores, mas desde que o número de atualização KB3000850 foi lançado em 25 de novembro , alguns usuários estão relatando problemas porque o sistema operacional está danificado e para de funcionar, entrando em um ciclo constante de reinicializações.
O problema chegou à Microsoft e estes concentraram seus esforços em resolvê-lo, sabe-se que o problema ocorre apenas em computadores que usam o antivírus Avast , uma vez que a empresa de antivírus também trabalha constantemente para resolvê-lo.
Se você já instalou a atualização e está com esse problema, siga estas etapas abaixo e você poderá ter seu sistema operacional funcional novamente .
Inicie o seu PC com um CD ou USB contendo uma imagem do Windows , independentemente da versão.
Quando o sistema de instalação carrega nos dá a opção de instalar ou reparar, escolhemos reparar.
O menu de reparo mostra várias opções, uma delas será Restaurar o PC para um estado anterior .
Esta opção nos mostrará pontos de restauração , cada ponto de restauração geralmente é criado após uma instalação, selecionamos o último e vemos que é a atualização que é excluída .
Quando o processo de restauração é concluído, removemos nosso CD ou USB e reiniciamos o computador, ele recarregará automaticamente o sistema operacional como antes da atualização.
Pode não haver pontos para restaurar na opção dos pontos de restauração, isso ocorre porque na configuração do PC você desabilitou os pontos de restauração .
Pessoalmente , não recomendo desabilitar esta opção porque, às vezes, pode ser muito útil ; se esse for o seu caso, execute uma instalação suja do sistema operacional , na qual ela já está instalada, para que você possa recuperar seus arquivos e configurações.
Enquanto isso, o restante dos usuários que não foram afetados, recomenda-se que estejam pendentes para não instalá-lo . Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contar através dos comentários .
