Corrigir o erro DF-DLA-15 da Play Store

Os erros que podem aparecer na loja de aplicativos do Google são variados. Desta vez, veremos como corrigir o erro DF-DLA-15 na Play Store .

Normalmente, a Google Play Store funciona sem problemas, mas ocorreu-nos que, quando fazemos o download de um aplicativo ou atualizamos um aplicativo ou jogo que instalamos anteriormente em nosso smartphone ou tablet, aparece uma mensagem indicando que houve Algum tipo de erro e que não podemos executar a ação solicitada.

Nesse caso específico, uma mensagem é exibida indicando que “O Aplicativo X (Nome do Aplicativo) não pode ser baixado. Tente novamente e, se o problema persistir, obtenha ajuda para a solução de problemas. (Erro ao recuperar informações do servidor. [DF-DLA-15]) ”

Opções para solução de problemas da DF-DLA-15 Play Store

Se esse erro aparecer, existem várias ações que podemos executar para tentar resolvê-lo de maneira rápida e fácil.

Limpar o cache do aplicativo do Google

Essa é uma das soluções mais comuns quando uma falha é detectada na Google Play Store e, na maioria dos casos, fornece bons resultados. O que fazemos por esse método é limpar o cache e os dados de alguns aplicativos do Google.

Siga o caminho Configurações> Aplicativos> Google Play Store> Limpar cache> Limpar dados (é importante não alterar a ordem).

Depois de fazer isso, devemos repetir as mesmas etapas para limpar o cache e os dados do Google Play Services . Depois disso, tentaremos verificar se agora podemos baixar ou atualizar o aplicativo que estava causando problemas.

Limpe o cache Dalvik

Dalvik é uma máquina virtual com base Java que é a base de todos os programas. Para usar esta solução, é necessário que nosso celular seja Root e tenha o aplicativo Root Explorer instalado ou, na sua ausência, o Ex File Explorer .

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Para limpar o cache do Dalvik, abrimos o diretório Raiz , vá para dados e depois para o Dalvik Cache. Escolhemos e excluímos todos os arquivos na pasta de cache do Dalvik e, em seguida, reiniciamos o dispositivo.

Quando o telefone é ligado novamente, verificamos se o Google Play Store agora funciona normalmente.

Desinstalar atualizações do Google Play

Às vezes, existem incompatibilidades entre as atualizações da Google Play Store e certos aplicativos. Para resolvê-lo, siga o caminho Configurações> Aplicativos> Google Play Store> Desinstalar atualizações .

Em seguida, reiniciaremos o telefone e tentaremos fazer o download ou atualizar o aplicativo controverso. Depois que o problema for resolvido, podemos atualizar a Google Play Store novamente .

Outros métodos

Se as propostas de solução acima não funcionarem, ainda podemos tentar mais duas coisas. O primeiro é desativar o cartão SD (Configurações> Armazenamento> Desativar cartão SD) e o segundo é excluir a loja de aplicativos e reinstalar a Google Play Store .

 

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